Nuestra Asociación al formar parte de Federación ASEM, que a
su vez, es miembro de la Plataforma de Organizaciones de Pacientes, puede
acceder, tanto ASENSE-A como cualquiera de sus personas socias, a los servicios
que esta Plataforma presta, y dentro de estos servicios, el que a continuación
os presentamos que se denomina Clínica
Legal y que orienta sobre temas legales sobre derecho
sanitario.
¿Qué es la Clínica Legal?
La Clínica
Legal es un servicio que ofrece la Plataforma
de Organizaciones de Pacientes a personas o entidades que
deseen realizar consultas legales sobre aspectos que repercuten en las personas
con una enfermedad crónica (acceso
a medicamentos y prestaciones médicas o sociales, discriminación por razón de
enfermedad…), como los derechos del paciente.
Este
servicio pretende ser una ayuda para grupos y personas que están en una
especial situación de vulnerabilidad pues obtienen un asesoramiento
legal gratuito por parte de un profesional experto en derecho
sanitario.
La
Clínica Legal puede recibir consultas tanto de particulares como
de asociaciones.
Las consultas deberán enviarse por correo electrónico a la dirección clinicalegal@plataformadepacientes.org.
Por motivos organizativos no podrán atenderse consultas por teléfono o de forma
presencial (atención directa).
¿Qué características tiene?
La
Clínica Legal es un servicio de orientación jurídica y
tiene un carácter totalmente gratuito.
A la persona, asociación u
organización no gubernamental que solicita este servicio se lo podrá solicitar
que envíe la información o documentación adicional que fuese necesaria para la
resolución de la consulta planteada.
El plazo de notificación de
la resolución a la consulta planteada será de quince días hábiles, a contar
desde que se reciba toda la documentación relativa al asunto, salvo casos de
fuerza mayor. Algunas consultas pueden requerir un estudio más pormenorizado y
el plazo de entrega puede ser más amplio.
Las personas implicadas en el
proceso de recogida y tratamiento de la información se comprometen a guardar la
confidencialidad de los datos aportados y tienen el deber de secreto respecto
de las informaciones vertidas por quién realiza la consulta, así como de toda
la documentación que sea proporcionada. Los datos de carácter personal se
custodian cumpliendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, y su Reglamento
de desarrollo, y se destruyen una vez que la consulta ha sido resuelta. La
documentación recibida estará siempre a disposición de la persona que la envíe
hasta el momento de su destrucción.
Con el envío, la persona,
asociación u organización no gubernamental acepta que su consulta sea estudiada
por la Clínica, que podrán utilizar la consulta convenientemente anonimizada
(nadie sabrá la identidad de quién consulta) como parte de un trabajo
científico (exposiciones en clase, Trabajo Fin de Grado, Trabajo Fin de
Master…).
Los datos personales
facilitados serán incorporados a un fichero, bajo titularidad de la Plataforma
de Organizaciones de Pacientes, que es necesario para la adecuada gestión de la
consulta efectuada, así como para mantener el contacto con el fin de informar
del desarrollo del servicio de orientación jurídica solicitado. Mediante la
solicitud la persona o asociación autoriza a la CLFD para que sus datos
personales sean tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección
de Datos de Carácter Personal, y se podrán ejercer los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y, en su caso, oposición, enviando una solicitud por
escrito acompañada de una fotocopia de su DNI/NIE/Pasaporte dirigida a
Plataforma de Organizaciones de Pacientes. Calle Pamplona, 32, 28039 Madrid.
¿Cómo se puede acceder?
Se
puede acceder directamente escribiendo un correo electrónico a clinicalegal@plataformadepacientes.org.
¿Qué datos se solicitan?
Cualquier
persona o asociación puede acceder rellenando un sencillo formulario. El único
dato obligatorio es una dirección de correo válida para poder reenviar la
respuesta a la consulta. La consulta debería ser lo más detallada y precisa
posible, incluyendo descripción detallada de los hechos.
